2. Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
En CasaDestock, respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
CasaDestock
[Nombre legal de la empresa o titular]
[Dirección completa]
[País]
Email: eliotcabale@outlook.fr
Web: https://casadestock.store/
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:
- nombre y apellidos;
- dirección de envío;
- dirección de facturación;
- email;
- teléfono;
- número de pedido;
- historial de compras;
- productos añadidos al carrito;
- información de pago limitada;
- dirección IP;
- datos del navegador y dispositivo;
- datos de navegación;
- preferencias de cookies;
- comunicaciones con atención al cliente.
Los datos bancarios completos no son almacenados directamente por nuestra tienda. Los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros integrados en Shopify.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos sus datos para:
- procesar pedidos;
- gestionar pagos;
- enviar productos;
- enviar confirmaciones de pedido y seguimiento;
- gestionar devoluciones y reembolsos;
- responder consultas;
- prevenir fraude;
- cumplir obligaciones legales;
- mejorar nuestra web;
- enviar comunicaciones comerciales si usted ha dado su consentimiento.
4. Base legal
El tratamiento de sus datos puede basarse en:
- la ejecución de un contrato;
- su consentimiento;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- nuestro interés legítimo en proteger y mejorar la tienda.
Los derechos de los usuarios y las bases legales principales se recogen en el Reglamento General de Protección de Datos.
5. Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite gestionar productos, pedidos, pagos, clientes, envíos y funciones de seguridad.
Shopify puede tratar determinados datos como proveedor tecnológico del servicio.
6. Proveedores de pago
Para procesar pagos, podemos compartir datos necesarios con proveedores de pago como:
- Shopify Payments;
- Stripe;
- PayPal;
- tarjetas bancarias;
- otros métodos disponibles en el checkout.
Cada proveedor puede tratar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
7. Envíos
Para entregar su pedido, podremos compartir los datos necesarios con empresas de transporte y logística.
Estos datos pueden incluir:
- nombre;
- dirección;
- email;
- teléfono;
- número de seguimiento.
8. Marketing y publicidad
Si usted da su consentimiento, podemos utilizar herramientas publicitarias o de análisis, como:
- Meta / Facebook / Instagram;
- TikTok;
- Google Ads;
- Google Analytics;
- Shopify Analytics.
Estas herramientas pueden ayudarnos a medir campañas, analizar visitas y mostrar anuncios relevantes.
9. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la tienda, análisis, seguridad, personalización y publicidad.
Puede consultar más detalles en nuestra Política de cookies.
10. Conservación de datos
Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para:
- gestionar su pedido;
- cumplir obligaciones legales;
- gestionar devoluciones o reclamaciones;
- prevenir fraude;
- atender posibles responsabilidades legales.
11. Sus derechos
Usted puede ejercer los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento;
- reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercer sus derechos, contacte con:
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
13. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Shopify o servicios de análisis y publicidad, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán las garantías legales correspondientes.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
CasaDestock
Email: eliotcabale@outlook.fr
Web: https://casadestock.store/